Neo Group на финтех-саммите в Сингапуре

На ежегодной отраслевой конференции в Сингапуре собрались более 1 400 предпринимателей, руководителей и разработчиков. Neo Group приехала с обновлениями PayLink и с вопросом, который в Центральной Азии обсуждают редко: что мешает казахстанскому бизнесу принимать платежи из Юго-Восточной Азии и наоборот.

Короткий ответ — не технологии. Интеграция платёжного шлюза занимает несколько дней, а вот проверка контрагента, валютный контроль и требования локальных регуляторов растягиваются на месяцы. Именно на этом участке теряется большая часть сделок, и именно о нём почти не говорят на технических конференциях.

Что мы показали

• Ридер с поддержкой сотовой связи: приём платежей больше не зависит от Wi-Fi в торговой точке.
• Рекуррентные платежи и подписки с единым личным кабинетом для плательщика — отмена в два клика, без звонка в поддержку.
• Managed Payments: споры, возвраты и чекаут на стороне платформы, чтобы продавцу не приходилось держать отдельную команду под эквайринг.

Что услышали в ответ

Самый частый вопрос от коллег из региона касался не функций, а сроков подключения. Для платформы, которая работает с сотнями продавцов, важнее предсказуемость: сколько дней займёт проверка нового мерчанта и что делать, если он не проходит. Мы забрали это в бэклог: ближайшая задача — сделать статус проверки видимым для платформы через API, а не через переписку с менеджером.

Второй сюжет — трансграничные выплаты фрилансерам и подрядчикам. Здесь у нас пока нет готового ответа, но запрос повторялся достаточно часто, чтобы включить его в исследование на следующий квартал.